Verfügbare Supportmitarbeiter

Bitte laden Sie Teamviewer hier herunter.

Um Sie bei der Arbeit unterstützen zu können laden Sie bitte Teamviewer hier herunter.

Der Download landet in Ihrem Download-Ordner. Starten Sie die Anwendung per Doppelklick und bestätigen die Abfrage ggf. mit Ja. anschließend erscheint ein Fenster mit Ihrer ID für die Fernsteuerung.

Nuudle

Terminabstimmungen per Rundmail

Sie wollen einen Termin abstimmen mit externen Teilnehmer, dann können Sie dafür sehr gut das Tool NUUDLE nutzen.
Tragen Sie Ihre Terminoptionen ein und erhalten Sie einen Link den Sie an die Teilnehmer verschicken können.

Terminabstimmungen in Outlook

Sie wollen einen Termin abstimmen mit Mitarbeitern der FN, dann können Sie direkt in Outlook tun. Man braucht dafür keine Freigabe um die verfügbaren Zeiten eines Mitarbeiters zu sehen.
Klicken Sie in Outlook auf "neue Besprechung", tragen Sie die Teilnehmer ein und klicken Sie dann auf Terminplanungsassistent oben.
Dort sehen Sie dann an den Balken ob jemand belegt ist, nicht da ist o.ä. und können so sehr einfach die freien Zeitfenster finden.

Erneuerung Telefonanlage

Testen Sie jetzt die neue Telefonanlage

Wir stellen derzeit die Telefonanlage auf einen anderen Anbieter um. Sprechen Sie uns an, wenn wir Sie vorab bereits umstellen können und Sie das "neue" Telefonerlebnis nutzen möchten.

FN-Doku

Wir dokumentieren unsere Arbeit

Doku ist das Portal, wo wir unsere Tätigkeiten und Protokolle ablegen. Meetings dokumentieren, Ideen aufschreiben und gemeinsam daran arbeiten. Diese Möglichkeit bietet uns Doku.

Anleitungen

Kleine Hilfestellungen finden Sie in Confluence.

Für viele bekannte Probleme haben wir Anleitungen erstellt. Diese finden Sie im FN-Support in Confluence.

Melden Sie sich in Confluence mit Ihrem Windows-Benutzer an.

Jira

Ticket- und Aufgabenverwaltung

Sie wollen eine Anforderung für ein IT-Projekt hinterlegen oder Sie wollen die Aufgaben in Ihrem eigenen Projekt überwachen? Nutzen Sie Jira